Préventes
Macsensor s'engage à répondre dans les 2 heures et les ingénieurs supérieurs vous fourniront une solution optimale individuelle.
Après vente
Macsensor fournit un service après-vente satisfaisant à nos clients et partenaires.
Équipe de service
Nous avons une équipe de service dédiée pour gérer les problèmes après-vente. L'équipe est à temps plein, expérimentée et bien formée. Ils répondront dans les 2 heures et proposeront des solutions professionnelles, organiseront des conseils techniques par 1 à 1 ingénieurs si nécessaire.
Entraînement
Nous proposons des formations à nos clients et partenaires. Notre équipe de formation propose des conseils d’installation et de maintenance, une assistance à l’utilisation, et bien plus encore. Composée de quatre ingénieurs, chacun avec 15-20 années d'expérience dans le secteur, notre équipe garantit une assistance experte à chaque étape.
Garantie et retours
Macsensor offre 12-24 mois de garantie pour tous les produits. Renvoyez les appareils selon notre processus professionnel pour minimiser les délais d’exécution. Que ce soit pour une réparation, un étalonnage, un dépannage ou une modification, les retours d'appareils suivent un guide spécifique pour garantir une gestion efficace de votre demande.Télécharger
Correction et dépannage
De nombreux problèmes peuvent être résolus rapidement et facilement grâce au dépannage. Lorsque des problèmes surviennent, vous pouvez les résoudre vous-même avant de nous contacter pour obtenir de l'aide.
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